Домакините вече не могат да изискват от гостите да извършват дейности, които изискват „значителни усилия или време, или които обикновено се извършват от чистач“. Често срещана жалба при престоя в Airbnb са досадните задачи при напускане, като събиране на спалното бельо или изнасяне на кофите за боклук. Сега обаче платформата за краткосрочно наемане актуализира правилата си, за да попречи на домакините да включват такива задачи в правилата за ползване на жилището, пише Euronews.
Съгласно актуализираната политика на общността, от гостите не може да се изисква да извършват дейности, които изискват „значителни усилия или време, или които обикновено се извършват от чистач“.
Например, домакините не могат да ви помолят да измиете и приберете съдовете, но могат да ви помолят да оставите използваните съдове в мивката.
В изявление, споделено с Euronews Travel, Airbnb каза:
„Правилата за настаняване помагат на гостите да разберат какво очакват домакините, но от нашата общност чухме, че те могат да бъдат объркващи, обременителни и трудни за управление. Затова ги преработихме, за да бъдат по-лесни за откриване и по-ясни при определянето им, заедно с нова политика, която гарантира, че исканията са разумни и без изненади.“
Актуализации на правилата за настаняване на Airbnb
Като част от актуализацията правилата за настаняване вече се показват на страницата с обявите, в раздела „Пътувания“ и в напомнянията за резервации. Има седем стандартни правила за настаняване, които домакините могат да споделят и които обхващат часовете за настаняване и напускане, броя на разрешените гости, пушенето, разрешението за домашни любимци, определените часове за тишина, както и професионалното заснемане на филми и фотография. Домакините също така ще могат да добавят „разумни“ изисквания, които могат да бъдат актуализирани по всяко време.
Airbnb ще маркира всички изисквания, които не съответстват на новата политика, и домакинът ще трябва да ги премахне или да подаде жалба.
Таксата за почистване трябва да покрива само стандартно почистване между гостите, а домакините нямат право да таксуват гостите за това, че не са изпълнили нещо, посочено в задачите при напускане.
